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CARDIGAN NATUREL

Cardigan sans matières toxiques et sans cruauté, tous nos produits 100% naturels sont tricotés au Portugal.

La Marque

La Marque

CARDIGANO est une marque de mode engagée et transparente, résolument enthousiaste et positive, qui valorise les matières premières naturelles issues des savoir-faire paysans.

Nous construisons des circuits de transformation de proximité vertueux pour tous les acteurs.

Pour notre première collection, nous proposons des pièces tricotées en laine mérinos pour la femme. Depuis l’élevage des moutons, jusqu’au tricotage des modèles, tout est réalisé entre la France et le Portugal.


Engagement

DES MATIÈRES 100% NATURELLES

Il s’agit du point de départ même du projet, faire des pulls colorés zéro plastique : sans polyester, sans polyamide, sans acrylique.

Nous sommes vigilantes à chaque étape de la fabrication. Pas question d’avoir de l’élasthanne qui se glisse discrètement dans nos mailles.

Nos boutons sont également en matière naturelle. Et nos étiquettes sont en coton bio GOTS. Nos engagements s’appliquent aussi aux petits détails !

Nous limitons au maximum les traitements opérés sur ces matières, qu’ils s’agissent d’apprêts, de vernis, de traitement de la fibre pour maintenir au maximum leur caractère et leurs propriétés naturelles.

Les filières de matières premières naturelles permettent d’apporter de la valeur ajoutée dans les territoires ruraux de France et du monde entier.

Une fois produites, ce sont celles qui sont le moins impactantes à long 

FAQS

Nous proposons des produits à l'échelle internationale à partir d'entrepôts situés au Portugal. Actuellement, nous n'avons pas de magasin physique.

Nous expédions depuis l'entrepôt en fonction des articles que vous achetez.
Veuillez comprendre que nous n'acceptons pas les retours ou les échanges sans autorisation de retour préalable.

Pour les problèmes liés à la taille/qualité/livraison/DOA/description, nous vous recommandons vivement d'utiliser le libre-service de l'application CARDIGANO pour un processus plus rapide.
Si vous devez retourner votre commande pour d'autres raisons, veuillez d'abord contacter notre service clientèle pour confirmer.
Une fois que vous êtes autorisé à retourner le(s) article(s), veuillez suivre toutes les instructions fournies.

Conseils :
Nous recommandons que tous les retours soient envoyés par l'intermédiaire d'un transporteur traçable. Conservez le numéro de suivi associé au colis que vous retournez afin de vous assurer que le colis est bien renvoyé à notre entrepôt. De plus, CARDIGANO n'accepte pas les livraisons contre remboursement.

Veuillez noter les exigences suivantes en matière de retour de produits :
Les articles ne doivent pas avoir été portés ni lavés ;
Les articles doivent avoir toutes les étiquettes, l'emballage d'origine, les accessoires et les embellissements entièrement intacts ;
Les cartes-cadeaux, les bijoux, les sous-vêtements, les maillots de bain et les bodys ne peuvent pas être retournés.

                
   Nous proposons deux types de méthodes d'expédition :

1. Expédition standard

Le délai de livraison est estimé entre 10 et 20 jours ouvrables.

2. Expédition express

Le délai de livraison est estimé entre 6 et 10 jours ouvrables.

Pour plus de détails sur l'expédition dans votre pays, veuillez cliquer ici.

Remarque :

1. Le délai de livraison varie d'un pays à l'autre.

2. le délai de livraison est estimé et commence à partir de la date d'expédition et non de la date de commande.

3. Le délai de livraison réel peut également être affecté par des circonstances atténuantes telles que des conditions météorologiques extrêmes, des jours fériés nationaux et des périodes de pointe.

Pour les utilisateurs enregistrés :

Vous pouvez suivre les étapes suivantes pour vérifier l'état de votre commande :

1. Connectez-vous à votre compte à l'aide de l'adresse électronique que vous avez enregistrée et vérifiez votre commande dans "Mes commandes".

2. Si vous avez passé votre commande directement via PayPal, vérifiez sur votre compte PayPal votre "Invoice ID", qui est votre numéro de commande CARDIGANO.

Remarque : Si vous avez commandé directement via PayPal, vous recevrez un e-mail contenant un mot de passe de CARDIGANO. Veuillez vous connecter à CARDIGANO en utilisant votre adresse e-mail PayPal et le mot de passe vous sera envoyé.
Si vous souhaitez vous désabonner de nos courriels promotionnels, vous pouvez ouvrir le courriel que vous avez reçu et cliquer sur le bouton "se désabonner" en haut ou en bas du message. Après l'annulation, celle-ci prendra effet après un délai de 7 jours. Veuillez consulter les captures d'écran ci-dessous pour plus de détails.

Remarque : les rappels par courrier électronique liés à une commande ne peuvent pas être annulés.